--访阳光100东营胜兴置业有限公司销售总监商爱敏

记者:商总监,今天很高兴跟你有这么一个学习和交流的机会。
商总监:咱们互相学习。
记者:好,有这样一些话题呢,想对您进行一些学习。首先想问问您,原来做过一些什么项目,您为什么要选择咱们房地产行业。
商总监:我真正从事房地产行业应该是98年在天津,那时候加入了地方性的一个企业,非常大的一个地产公司,当时固定资产达到11个亿。应该是三到四年时间把,在那个企业里我也成为了一个部门的负责人。那时候阳光100来天津做国际新城,在网上报纸上发招聘,当时我想换另一个公司来尝试一下新的环境。当时面试我们的是阳光100的一个老总,经过半天的时间,他给我讲解了一下阳光100这个企业,包括这个品牌,当初我就毅然决然的放弃了原来公司非常优厚的待遇,毅然放弃了一个部门负责人,进入阳光100。成为一个普通的置业顾问。从一个置业顾问慢慢做起,成为一个部门总监,当时在天津做了两个项目,后来07年8月份来到东营。这就是我的一个经历吧。
记者:那您认为在您这些经历当中,是机遇多一些,还是靠努力的成份多一些呢。
商总监:我觉得机遇是每个人都有的,有时候他们讲个小故事说,上天给每个人的机遇,一生有8次,在20岁之前就有三次,但是可能因为年轻不懂,所以放弃了或错过了。可能三十到四十岁之间又给你5次机会。可能第一我比较幸运,第二,可能通过我个人的努力,非常幸运的把握住了这两三次的机会,所以我觉得在人的一生的过程中,偶然性都会有的,机遇都会有的,对每个人都是一样的,但是你要通过自己的努力和前期一个非常努力的一个工作的过程才能把握这个机会。否则的话,机会是要错过的。

商总监:其实我在哪个项目都是这样的,其实我在03年加入天津阳光100的时候,当时天津是选择通过国际大师来设计我们的产品,包括当初很多外地开发商进入天津,大家都说天津是一个埋葬外地开发商的一个坟墓,当初我们一进天津的时候,好多舆论包括同行都说又进来一个外地开发商,肯定坚持不了多长时间的。和地方产品差别非常大,但是我们就非常坚持我们差距的一种价值,通过05年06年的销售,我们整个项目销售了50个亿,连续三年被评为是天津市场从面积总额套数全部是排第一位的。这个数据不是我们评估出来的,而是经过房管局的一个专门的数据客观评选出来的。当时天津的项目基本接近于尾盘了,全部售空,所以后来我就到沈阳,沈阳当初的时候也和03年天津开盘一样,当时我们开发了一个非常大的居住区,但通过一年的努力,阳光100在沈阳本地市场去年销售量是第三名,这也是非常客观的,当然还有一部分还没有签约,所以房管局统计不出数据来,所以我们要是全部签约应该是前一两名的,和万科是同齐名的,销售量是非常相同的,所以说我觉得不是说其他项目不好做,而是说其他项目都是非常顺利,要不就是售空,所以我们就尝试在三四线城市,想通过我们东营的阳光100城市丽园打开三四线城市的一道门,所以我想接受新的挑战来到这个城市。
记者:您做的最有成就的一些事情,您能说一下吗?
商总监:因为我是做销售的嘛,应该是当初我在天津的时候带的一个团队,当初我们领导让我担任飞虎队队长。当时就两年把,我们当时有一个销售体制,有一个竞争体制,末位淘汰。当时我们团队是两年每两个月一个赛季,一年是六个赛季,一共是两年12个赛季。当时基本取得10个销售冠军把,我们的销售团队被称之为梦之队,我当时培养出很多销售冠军,每个人一年的话,突破一个亿的销售量。可能说是在其他的地产公司应该说也是非常显著的。当时组里面一年能创造两三个亿,有时最多能创造三到五个亿。现在想想也是很自豪的。
记者:您觉得的追求的建筑最高的境界是什么呢?
商总监:我觉得单纯讲一种建筑物的情况下,它单纯的就是钢筋混凝土的一种建筑物,是没有灵气的,但是我觉得每一种建筑物我们应该赋予它一种精神,我们阳光100站在每一个城市的角度去考虑建筑,而我们的建筑物应该赋予它一种精神,应该留下更多的文化。建筑就是文化的一种符号,应该是每一个建筑每一个项目每一个开发商开发的项目或是产品应该是为这个城市的规划起到它的作用。并且应该为这个城市添加一抹风采。
最喜欢的项目:阳光100城市丽园
记者:在您做过的这么多的项目里面,您觉得您最喜欢的是哪一个?
商总监:应该说是现在这个项目把。阳光100城市丽园,因为阳光100它有三种建筑形式,第一个就像是我们烟台的城市广场,这种商业大盘,第二就像是我们在北京啊,天津,沈阳啊,这种为城市的白领阶层打造的这种小高层,这种低密度的社区,我们的阳光100城市丽园是低密度的高端的产品。从产品特色上讲,可能我更喜欢第三类产品,这是我们阳光100发展的第二代的第三系列产品。
记者:阳光100这个品牌现在在咱们整个房地产行业里面竞争排名和它的商业价值有多少。
商总监:现在我们的品牌在07年底就已经达到了58.1个亿,今年我们通过我们的工作努力包括我们企业的整改,今年我们就要上市了。我们的品牌价值肯定会大大提升的。

购物、旅游、爬山
记者:当您在事业当中遇到困难或者是低谷的时候您会这怎样度过?
商总监:第一就是去购物,第二去旅游。我觉的有时候去购物啊,去吃好吃的东西还有去旅游啊,你会发现生活是这么好,我觉得每个人都应该好好的去生活。那你怎么去好好的生活呢,就应该好好的去工作。所以就自然的觉得你没有什么事情是克服不了的,所以给自己定一个目标,我要好好生活。
记者:旅游你喜欢选择大城市还是小城市,还是喜欢爬山还是去海边呢。
商总监:我前几年的时候喜欢去爬山,这是阳光100一个老的领导告诉我的,就是做销售啊,应该勇于克服自己,因为我体力不是很好,所以说她和我说你应该去爬山,因为爬的每一个山,都会有一种骄傲和自豪感。做销售也是要克服这种障碍,你的韧性和耐力要达到极致,所以前几年的话我更愿意去爬山。这几年我就喜欢那种比较有特色的地方,比如西藏啊,比较神秘的地方。现在创新啊和新奇感占据我旅游的兴趣。
记者:在您的项目当中,您觉得您现在最得意的是哪个项目。或者给您印象最深刻的一个项目。
商总监:现在来说应该还是天津。毕竟在天津创造了50个亿,更据传奇色彩。我觉得是我们一个团队共同努力,还有阳光100的一个产品的定位,组成在一起,我们创造了一个神话和一个奇迹。所以说到现在我也很难忘怀。
记者:请问您保持健康美丽的秘诀是什么?
商总监:第一就是心态要好,我觉得应该随时保持一种愉悦的心情。包括加班的时候我们都很快乐。因为阳光100的很多领导让我学到的特别多。我们现在的营销总监他就说过,他现在回忆当初的东西都是好的东西。包括很多不顺和艰辛的地方,能记起来的全都是快乐的事情。所以说我要努力在我的工作当中保持这种愉悦的心态。第二就是建议女士在生活角度来说,第一就是要多喝牛奶多喝水,要有自信,因为你的好的气质是从内心散发出来的。我觉得自信的知性女人是最美的。
记者:非常精彩。您能对理想中的住宅下个定义吗?
商总监:我觉得一个住宅,它应该有精神的和文化的底蕴在里面,我觉得住宅是一个空洞的东西,是一个单纯的建筑物,住在里面的人和他要选择一个什么样的生活其实是最重要的。我觉得为什么阳光100说一直提倡同志化社区呢,因为我们是要把有共同的生活和共同的爱好的人放到一起去生活。那他们可以互相提高互相督促去提高。我觉得同志化社区是一种最理想的社区状态。
记者:东营现在对您来说,您感觉到很时尚吗?
商总监:我觉得时尚这个词用在东营可能不太合适,我觉得换一个词更好,东营其实很可爱。因为它有质朴啊 热情真诚在里面。所以我觉得它很可爱。
记者:中国现在最好的房地产企业的代表您觉得是哪几个呢?
记者:您比较喜欢什么样的员工,是踏实肯干的还是聪明张扬的还是比较嚣张有个性的。
商总监:其实我觉得每一种产品都有它的差异化价值,其实我觉得人也是一样,他应该有他鲜明个性的一种魅力。但是我比较喜欢的员工还是勤奋放第一位的,因为我觉得从长远来说,技巧和一时的聪明可能会有偶然性,可能在某个点是比较适用的,从长远来说,一个人的勤奋对改变他的人生轨迹是非常有用非常重要的。
记者:怎么才能成为一个优秀的销售经理呢?
商总监:我觉得应该是说激情吧。因为我觉得不管工作还是生活都需要激情的。我们也都说激情点亮生命嘛。你只有满怀激情去工作生活,无论是你作为一个公司的负责人还是作为普通的员工,都可以有比较好的一个结果。
记者:在咱们员工心中,您是一个什么样的销售总监?
商总监:要褒义的讲应该是非常自信的,应该觉得我有生命事情会去恐惧。感觉非常自信。可能其次一个方面他们应该觉得我挺霸气的。
记者:为什么?
商总监:因为我坚信的东西我会非常坚持的走下去。我很少说是中途放弃。我比较爱看一个影片叫士兵突击。它里面有一句经典的话叫不抛弃不放弃。我觉得这对一个职业的经理人来说都是应该有的一个素质把。
记者:用最简短的几句话来概括一下自己的个性和性格。
商总监:自信、激情、多面化。我觉得自己在工作和生活当中都不一样,这种角色的转换,包括多方面的东西。作为一个职业经理人和作为一个女性来讲,都应该有她的自信、霸气、任性、包括温柔啊,包括可爱,都会有多重的角色。
记者:我已经体会到了。在繁忙的工作之后呢,您一般采用什么样的方式来放松自己的身心。
记者:您一般喜欢读哪一类的书刊,喜欢交什么性格的朋友?
商总监:可能我的时间比较紧,再说我是一个接受新鲜事物比较快的一个人。我的脾气比较急,所以我不喜欢看文字性特别多的东西,我比较喜欢看图说话,看图片比较多的。这是一方面,再一方面我比较喜欢看领袖级人物的一些书。这样对我个人的修养和带团队都是非常有用的。到现在为止我最喜欢的一本书是《狼图腾》,这本书我看过好多好多遍,我觉得这种精神我很喜欢。
记者:那您喜欢交什么性格的朋友?
商总监:我朋友很多很广泛。因为我是射手座,是比较奔放的一种性格,朋友是五湖四海都有把,没有什么范围。我觉得大家价值观雷同一些会好一些。现在可能大部分朋友还是我的客户。
记者:您对自己的人生有个什么样的规划呢?
商总监:前段时间有个记者也问过我,说你的目标是干嘛呢。其实我觉得我的最大目标是如果阳光100还能接受的情况下我愿意去销售,这就是我的目标,因为我特别喜欢这种工作。
记者:您认为房地产行业现在是一种什么样的行业,是很朝阳的还是很暮气的还是风险性很强的行业呢?
商总监:地产当然是一个很朝阳的行业嘛。因为它比起国外发展的还是很短嘛。加上这种稀缺性,中国毕竟人口比较多,包括这种土地的稀缺性包括城市发展的进程,都决定地产行业肯定是个朝阳行业。
记者:风险性呢?
商总监:其实地产它也是一种商品,是比较大件的一种商品,它可能包含了近几年家庭投资的一种概念,像任何投资一样都是有风险的。但是地产这东西毕竟他有土地的不可再生性,包括建筑的实际存在性,和不可复制性,建筑其实有时候也是一种艺术品,最起码它是保值的
记者:作为一个女性的地产人物,您认为应该具备一个什么样的独特的价值观呢?
商总监:要说独特的价值观,其实我特别欣赏我们的易总,他曾经说过一句话,他说我们的价值观有多高,那我们的路就有多远。其实我觉得我们每个人都应该给自己定个目标,这个目标干吗呢,我觉得是每个人都应该学会去享受生活,想达到一个好的生活,就应该好好去工作,所以说什么是好的生活状态就是你的目标,你定完这个目标之后你要通过你的行动去好好工作去达到你的目标。
记者:做地产行业非常的累,也很的辛苦,怎么样处理好工作和生活两者的关系呢?
商总监:我觉得工作是这样的,我觉得一开始它可能要付出一部分体力,你可能觉得很累,但是你要把工作当成是一种享受,如果我非常喜欢这个工作,我也适应了这个工作,我都习惯了,所以说有时候反过来想其实工作能体现你个人的一种价值,魅力,也会有一种成就感,可能这些东西会带给你更多的愉悦的感觉,所以说你反过来想其实工作也不是累的一种体现,而是一种享受。其实我在享受我的工作。
记者:您认为咱们地产行业的核心竞争力是什么?
商总监:产品。
记者:你怎么看待财富权利和行业竞争?
商总监:可能一开始像前二十年在学习,投入的比较大,出来后想到是要赚钱,想到的可能是利,是追求利的东西。可能过了多少年之后啊当自己的境界达到一定的情况下,可能想的是名,可能随着工作境界更加提高的情况下,可能名和利都不在乎,我只想体现我这种个人价值,它是最高的一种修为。可能在我们阳光100我们易总他已经达到这种境界。

最崇拜的人易总、妈妈。
记者:您最崇拜的人?
商总监:最崇拜的第一个人应该就是我们易总。他的好多价值观包括他的境界都是让我觉得我很崇拜的。第二个人就是我们做营销的一个老总,他在做营销包括推广包括销售方面他的这种天赋包括他的决断性果断性我都非常崇拜。第三个人就是我妈妈。因为我妈妈现在快60岁了,但是她现在做着她的小事业,做的风风火火。并且天天忘我的工作,这种状态非常让我值得学习。
记者:您怎么看待个人的信仰,怎么看待命运?
商总监:可能很多人都会感慨怎么我的命那么不好呢,其实我觉得上天给我们每个人的机遇啊,包括顺的或是不顺的东西啊都是一样的。只是看你怎么想。就是说有一种反推论把,就是说坏到极点肯定会好的,好到极点肯定会坏的,为什么说人在高兴的时候应该想最痛苦的事情,在最痛苦的时候想最快乐的事情呢。因为只有快乐和痛苦的对比,你才能体会人生的这种热情。如果没有痛苦的对比你可能就不知道什么叫快乐,没有快乐的对比你可能也不知道什么叫痛苦。是一样的。所以应该是人在平衡这种关系的情况下,有一个好的心态。
记者:怎么样理解当生意做到最后就是价值观的竞争就是人品的竞争
商总监:因为我觉得每个人都想发展自己的百年企业,不管你做一个小的事业还是一个大的企业都是一样的,我就从长远来说的情况下,人的一种精神,企业的价值观才是企业它能持续发展的一种潜力。如果说你只是追求一种利,我觉得只是短暂的,会昙花一现的。我觉得我现在还不是一个操纵企业的一个掌舵人,但是我看到包括我的易总,包括我们的客户很多也都是企业的一些领袖,他们是掌舵者,他们给我传递的东西都是他们的德,他们的信念。所以说一个企业赖以发展的东西还是企业的文化企业理念。
记者:怎么样理解咱们阳光100有一句话叫做员工可以犯错误,但是不能说假话。
商总监:从两方面理解。第一方面,我觉得每个人不要固守的传统的去做一个执行者,就是领导要我们做什么我们就做什么,他应该还要做一个创新的开拓者。但是你在开拓和创新的时候肯定会犯错误,我觉得这种错误是值得原谅的,但是不要因为我怕犯错误而不去做事情。这是最可怕的。
记者:为什么不能说假话?
商总监:但是第二方面就是说有些错误我是可以犯的,但是同样的错误不允许犯第二次。我觉得说假话的话就是人品的问题了。我觉得你和你的领导或者是朋友说假话的话,第一次的话你可能不会被识破,但是第二次的话就像是信用卡,会把自己的信用卡刷爆了。就是你再也没有信誉度了。对你的发展是没有任何帮助的。
记者:怎么理解“小胜靠智,大胜靠德”,这句话。
商总监:其实我觉得这个和刚才那个话题是一样的。其实企业赖以生存从长远来说还是靠企业的一种理念。可能你刚开始靠把握一个时机,或上天赐予我一个时机,通过我的智慧去达到一种成功。但从长远来说的话智慧是必须的但是更重要的是以德以信作为企业理念去赖以生存。
记者:经营一个企业最大的问题是能干什么想干什么还是适合去干什么
商总监:企业的领袖人物他们的境界可能会更高一些,但是我作为一个部门的负责人可能从我的工作经当中会体验到就是说每个员工啊 都要越己去想,都要给自己发展空间,都要以比自己高一格的领导规格或是领导做的事情来要求自己,那么可能下一个你就是领导。
记者:好房子就代表一种好的生活方式吗?
商总监:应该是这么理解。我觉得比方说阳光100它给这个城市带来一个大的社区,一个同志化的社区。而我们的建筑物呢是一种附加价值的,我们就希望业主住进我们阳光100能感觉到生活品质有所提高。我们希望东营人民是这样的,穿上你喜欢品牌的衣服开上你喜欢的车偶尔去打打高尔夫,泡泡吧,去西餐厅。其实就是一种这样同志化的社区,去提高你的生活品质。而我们阳光100呢带来的不仅仅是房子更是给大家带来一种全心的生活理念。包括我们现在俱乐部举办好多活动,包括业主入住之后呢,包括我们的商业配套,包括我们2000平米的一个商业会所,以后你可以带着你的爱人在湖岸散散步然后和你邻居去闲谈一下你的工作的心得,可以约上两三个朋友去游泳馆游游泳,来我们休闲会所喝喝咖啡。开发商不担给业主带来一个好房子更是带来一种全新的生活理念。
记者:您同意用家文化来管理和建设咱们这个团队吗?
商总监:其实我个人是非常感性的一个人,因为销售需要激情。因为我觉得很多时候感性没有理性去客观判断一些事情那么真实,但是只有感性的人才能做好销售,再加上我是一个女性,更多时候会为工作和团队投入更大的感情,会有家的东西。但是从大的说易总创造的了这个企业,阳光100给每个员工一个企业归属感,所以说应该有一个家的感情。
记者:怎么理解咱们阳光100从不模仿别人,也不重复自己呢?
商总监:我们一直在强调我们开发了十几年现在有十几个城市达到了二十几个项目,我们企业现在是越来越壮大,项目越来越多,我们为什么发展那么好呢,我们有区别于别人的,我们有自己差异化的价值。我们有我们自己产品的风格和特色。所以易总提出来说我们从不模仿别人,我们要坚持走我们自己的路线,但是我们也是以客户以市场为导向的,我们坚持走我们阳光100独有的一种文化价值来推动这种社区的概念,我们要努力打造这种同志化社区,为东营人民和其他城市的人民带来这种全新的生活理念。
记者:从您的这种成长经历来看,希望你给东营的年轻的朋友们提点建议和人生的忠告。
商总监:我觉得现在80后的孩子呢非常的叛逆非常的有个性,还非常酷,大部分都是独生子女嘛。可能对别人打算的比较少,其实应该学会去宽容别人去包容别人,应该站在对方的角度去考虑事情。其实不管是年轻的朋友还是老的朋友都应该给自己定一个目标,我在生活中应该是一种什么状态,我会生活的很快乐。给自己定个目标,然后通过努力工作去实现它。这不担是实现了你生活的一个目标,更是实现了自己的一个价值。这是最重要的。
记者:商总监,非常感谢您。
商总监:也非常感谢你们。
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